首页 > 今日企业家 > 正文

专业的木门安装力量,就是能让木门企业不再背黑锅!

核心提示: 回首过去,天成合众凭借着十多年的木门安装服务,为其自身的发展腾飞积累了丰富的经验。展望未来,天成合众将继续秉持“商家只为好的结果买单,我们永远服务好商家和消费者”的发展理念,为消费者营造更优质、更贴心的服务。

搜门网讯】“谢谢各位师傅,辛苦你们了,太感谢了!”看着家里的木门被安装的没有任何瑕疵,李女士已然掩盖不住内心的兴奋和感激,一直压在心里的那块大石头也终于落了地。

回想起几年前给房子装修的经历,因为缺乏了解,李女士折腾了不少功夫。市场上找了几个安装师傅,从联系上到最后木门安装完成整整折腾了十多天,收费也是相当的高。没几个月,木门就出现了问题,李女士给那家木门安装公司打电话,结果已经联系不上了。

14

“有了上次的经验教训,所以这次装修我也是特别的慎重。后来经过一朋友介绍的天成合众,无论是从木门安装的标准流程还是专业度都是首屈一指。”说到天成合众,李女士脸上瞬间洋溢着微笑,“今天我也算是真正见识到了什么叫做专业,他们干活真的很细致!”

QQ截图20160919182848

这仅仅是天成合众上门为客户服务工作的一个简单缩影,作为一家有着十多年来专注于木门安装,积极为家居建材商家以及消费者提供全国工程木门安装以及全国网销木门安装服务的木门安装公司,天成合众凭借着严格的工人管理机制、可视化的服务流程以及标准化的服务征服了不少厂家和消费者,获得了市场的一致认可!

严格的工人管理机制,为木门安装保驾护航

“我们公司目前的业务主要涵盖两个板块,工程类和网销类木门安装服务。眼下天成合众在天津、北京、东莞、上海等四个城市都有自己的分公司,在全国拥有着近万人的服务团队,几乎国内每一个城市都驻扎着我们10-20名的服务工程师。”天成合众总经理李龙军向搜门网记者表示:“大部分安装师傅都有着6年以上的安装经验,为当地的消费者提供专业的木门安装服务。”

QQ图片20160919191357

天成合众总经理李龙军

“我们的每一位安装工人都是经过严格的木门安装知识考核挑选出来的,在网上登记的中介,不精通的安装工人一律都会被淘汰。因为我们公司挑选的都是安装精英,不仅安装质量有保障,而且安装速度快,可让网店更省心。”李龙军说,“在测量和安装木门前期,他们都会经过培训,其中包含测量净洞口尺寸,是否预留出木地板间隙,是否需要加朵,是否有特殊情况等等,测量担风险比较大的都严格要求工,安装前先检查是否有破损,询问网店有破损的是否俢漆美容,下单失误处理方法,保证客户满意度。在后期的实际工作当中,那些安装好的工人我们会选择继续与之合作,而那些安装失误或丢失信用的工人则会被淘汰。”正是因为如此严格的工人管理机制,天成合众在众多木门安装厂家中脱颖而出。

标准的服务流程,树立起木门安装行业标杆

所谓标杆,除了听上去高大上外,更多是代表了企业的实力。“在十多年的发展历程中,我们天成合众在公司内部已经形成了一套系统的专业贴心的服务流程,下单24小时内为客户预约,两天内测量,三天内安装。和市场上同样的价格,但是我们能够为客户提供更多的增值服务,让客户真正放心和安心!”李龙军继续向记者谈到。

QQ图片20160919190404

天成合众木门安装工人提前穿好鞋套

QQ图片20160919190416

木门安装工人正在专心工作 

值得一提的是,天成合众在测量服务可谓无死角全覆盖,而且经验非常丰富,其中包含了业主签字、洞口图片、木门开向、木门位置,是否有加朵情况,是否有砸墙情况等,保障测量数据零风险,真正做到快速、安全、周到上门安装,全程担保交易。木门安装完成后会有专业监理会对每个门18个细节项目进行检查。

QQ图片20160919190431

安装完成后,打扫现场的垃圾

QQ图片20160919190442

让客户填写满意调查表

在所有安装工作结束之前,安装师傅不会现场收取客户任何费用,只有等客户真正满意后才能结账。在用户的心里,天成合众就代表了一份安心!

保姆式服务,打消客户最后顾虑

不少消费者反映,对于网销类的商家,一般他们只提供产品,不提供运输、上门安装等服务。然而自己去工地找安装师傅,不仅耽搁时间,而且安装质量以及后期服务根本无法保证。

“为了彻底打消消费者的这一顾虑,天成合众的工作人员在木门安装所有工作结束后,会定期给业务进行电话回访,一旦发现问题,天成合众将进行全额赔付。”李龙军说道。

正因为有着如此贴心式保姆式服务,也使得天成合众在木门安装市场深受工程企业以及网销厂青睐,能够为梦天木门、TATA木门、欧派木门、美心木门、圣象木门、日上木门、千川木门、华鹤木门、泰森日利木门以及万家园木门等300多家木门厂家以及网销木门商家200多家提供专业的木门安装服务,并为天猫、淘宝、京东等销量大的90%的商家提供专业的线下安装服务(如塞纳春天,美梅利斯,乐淘淘,海瑟薇,康辉等)。

回首过去,天成合众凭借着十多年的木门安装服务,为其自身的发展腾飞积累了丰富的经验。展望未来,天成合众将继续秉持“商家只为好的结果买单,我们永远服务好商家和消费者”的发展理念,为消费者营造更优质、更贴心的服务。

搜门网二维码

(说明:本文出自搜门网,欢迎转载或报道,为避免版权纠纷,请注明文章来源。)

搜门QQ:2851628088

搜门咨询:010-84923962

  • 微笑
  • 流汗
  • 难过
  • 羡慕
  • 愤怒
  • 流泪