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店面升级,百年天天立志做“与生活相关的家居顾问”

核心提示: 结合行业现状和自身问题,百年天天提出了“停下来……易选、漫谈”的理念,并对店面进行了升级改造。在木门行业竞争愈趋激烈,品牌建设越来越被重视的当下,百年天天的一系列做法,无疑为品牌注入了新的露出动力,也更容易走进消费者心里。这些思路和做法,值得行业同仁参考。

搜门网讯】每次逛店,不管是家具店、电器店还是服装店,最怕的就是“被粘住”——老板或店员“热情”到亦步亦趋,你走到哪儿他(她)跟到哪儿,你看一眼什么,他(她)就马上介绍,有的,甚至可以用“喋喋不休”来形容。

通常,遇到这样的情况我会说,谢谢,我先自己看看好吗?很简单,因为我需要基本的自主观察、思考、对比和选择。这不是说店家不该热情周到,但过分的殷勤与热情就不是“周到”而是打扰了。

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除了店面迎宾与接待中的问题,木门企业在产品及展示等方面的问题也值得思考。比如,很多品牌产品杂乱无章,店面在布局上也没有章法,像迷宫一般,很难让进入其中的人有一个好的对比和选择体验。好在,有些木门企业已开始着手改变。

百年天天门店,第一眼的感觉就是“家”

最近,百年天天木门对行业现状进行分析认为,木门行业存在着以下问题:

品牌形象老化,吸引不了年轻的中高端人群;品牌识别度低,缺乏高品质的识别性;产品结构老化;展示模式单一,品质感缺失,时尚感不足;展示产品风格过多,缺少重点推荐,明星产品展示空间不足,缺少节奏感,造成选购焦虑;展示缺乏体验感,客服中心只有基本功能,缺少配套的增值服务。

 

 

结合行业现状和自身问题,百年天天提出了“停下来……易选、漫谈”的理念,并对店面进行了升级改造。

首先,为了强化品牌识别,百年天天依据VI延展,赋予它一个高辨识度的超级符号。同时在终端设计上,更多体现现代、艺术、年轻、混搭、简约与多彩的时代特性。

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外观上,百年天天店面给人的第一感觉就是“家”

店内布局上,围绕体验,产品分为“经典风格产品区”和“现代风格产品区”两大区域,并根据形象、主推和主销作用的不同,分别陈列若干样品。让消费者能够自由且区块清晰地进行浏览,对产品进行比较。

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同时,还可根据不同功能需求,设立不同的情景体验区、设计定制区、产品集中陈列区、明星产品陈列区、饮料及客户接待区,以及进行装置陈列。

这样的布局结构,开放,动线流畅,彻底解决了“迷宫式”分布造成的选购焦虑。分散的沟通区,也便于与客户进行深入交流,提升成交机会。

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细节亮点,增加品牌好感,提高成交率

入口体现了门的装置艺术,便于吸引人流的视觉焦点,艺术化展示门的品质工艺。顶部的镜面运用,则提升了空间感。

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经典情景区有门+家居的完整配套展示。利用更鲜活的场景构建,使空间通透。外围产品浅色调氛围的色彩搭配,使整个场景更有围合感,更便于产品搭配推荐,引导消费。

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电子互动体验区集合了多元化产品体验。实体门框内的LED大屏,不仅可以补充出样,更是科技感十足。可以让消费者灵活自由地选择木门。

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增值服务区,提供饰品、家居书籍参考。也可以在其中进行交流、洽谈,为消费者提供咨询。这些增值服务,直接提升了消费者对品牌的好感及成交率。

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设计定制区,增加门扇集中陈列,增加出样,提供更多选择,同时方便设计师推荐。

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现代区的客厅区,以鲜活的色调和年轻化的元素打造而成。同时,在场景中植入洽谈区及儿童区,提升服务,促进成交率。客厅一角的现代情景区,是门+家居完整配套体验,空间通透,场景构建有鲜明引导性,便于引导消费。现代区的明星单元,则以聚合的形体和简洁的色彩减少干扰元素,从家居色调上引导选购。

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店内提供自助配件选购,置放配件、家居指南杂志和互动视频,消费者可以自主选择,不仅体验上感觉更专业,而且身心也得到放松,便于消费者思考、对比和做出选择。

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门店整体形象大幅提升

百年天天木门的这一系列升级,使得门店的整体形象大幅提升,百年天天的品牌形象,也再次得到了提高。

总结起来就是,外立面品牌识别强化了第一眼的“家居感”,初步获得消费者心理上的认同;去除密集陈列,划分主次,达到“易选”目的;增加的增值服务板块,则有利于销售的导向;产品尺度、色彩改善,更符合年轻消费群体;产品精致,高品质的配饰选择及增值服务,提升了档次感,也易于拉近双方距离;有层次的灯光,则突显了产品,提升了整体氛围。

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在木门行业竞争愈趋激烈,品牌建设越来越被重视的当下,百年天天的一系列做法,无疑为品牌注入了新的露出动力,也更容易走进消费者心里。这些思路和做法,值得行业同仁参考。

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责任编辑:马林