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梦天最帅产品经理余静滨抖音首秀 讲述梦天的客户导向思维

核心提示: 梦天最帅产品经理来了!4月20日,梦天设计院院长余静滨迎来了自己的抖音直播首秀。与圈内的多数直播不同,余静滨这次直播不教学、不卖货,而是想跟大家“一起聊聊,交个朋友”。

【捜门网讯】梦天最帅产品经理来了!4月20日,梦天设计院院长余静滨迎来了自己的抖音直播首秀。与圈内的多数直播不同,余静滨这次直播不教学、不卖货,而是想跟大家“一起聊聊,交个朋友”。

产品经理,产品研发的引路人,要负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求,确定产品的研发方向、企业的业务模式及商业模式。作为梦天“最帅产品经理”,余静滨试水抖音直播,很大程度意味着梦天正在从过去的产品品质导向转向客户导向。

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回归客户,向梦天木作蝶变

直播开始,余静滨就给大家分享了一个家人的故事。前不久,余静滨妻子想要帮助父母重新装修房子,但是精挑细选的专业方案却并不受两位老人的认可。对此余静滨反思道,我们用尽全力去提供的我们认为最好的产品,可能并不是消费者想要的东西。这与产品的品质无关,更多是个人的喜好和对生活的态度。

也正是基于这种认知,梦天开始了自己的改变,“过去梦天更多是强调品质,而现在更多的是关注消费者想要什么东西”。随着以客户为核心的思维方式确立,梦天开始了自己的蝶变。

现代人生活方式的变化、客户的需求,推动着梦天发展战略的变化。从传统的欧式风格到更受年轻人喜爱的现代简约风格,从梦天木门到梦天木作的战略升级,再到设计、营销和智能工厂等多维度的进化迭代。近年来,梦天正在用一场快速的内部迭代,重新引领行业的发展。

3P系列,打通门墙柜一体化

从梦天木门到梦天木作,这一重大战略转型的背后,是从木门到门墙柜一体化的巨大跨越。在直播中,余静滨直言,目前梦天在门、墙两个部分已经比较成熟,但是柜这个品类上还有欠缺,目前梦天也在着重攻关柜类项目。因为对于梦天来说,门墙柜一体化是其为家装难题提出的最终解决方案,任何部分的不足都会直接影响整个解决方案的最终效果。

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“打铁还需自身硬”,想要彻底打通打通门墙柜一体化,梦天必须在实现柜类产品的突破。同时,梦天设计院还要在客户研究和整体设计方面持续发力。据余静滨介绍,过去梦天的产品设计虽然好,但是缺乏特色。未来,希望能把梦天的设计风格烙印在所有的梦天产品之上。

在直播中,余静滨也剧透了梦天门墙柜一体化的进度。在五六月份,梦天将会重磅推出3P系列新品。据介绍,全新的3P系列产品将帮助梦天打通门墙柜一体化。另外,在六七月份,梦天还将继续推出5P系列产品,强化梦天在基础材料的运用,实现产品在聚焦功能方面的升级。

梦天云店,助力终端迭代

工欲善其器,必先利其器。在快速推进门墙柜一体化整屋理念的同时,梦天设计院还联手营销中心研发了梦天云店。在直播中,余静滨亲切地称之为梦天的菜谱、菜单。

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据介绍,梦天云店作为梦天菜谱、菜单产品的信息化展示工具,通过系统化、信息化、交互化、数据化、酷炫化的形式将菜单产品进行具体化、案例化,从而提升菜谱产品的产品力,提升菜谱产品销售占比,提升获客率与转化率。

经过3个月的开发,云店的功能已基本开发完成,云店共有家居生活馆(菜单主推产品方案化)、产品中心(菜单产品)、案例中心(菜单产品方案化)、
店装中心(模块化店装系统)四大功能模块。目前,梦天云店已经在部分经销商门店进行试用。在余静滨看来,梦天云店既是提升门店销售的利器,也可以作为终端门店员工培训的工具。

随着梦天云店案例中心的不断扩充完善,这款工具将在很大程度上提升终端门店的设计服务能力,助推梦天门墙柜一体化整屋理念的落地。因此,梦天云店不仅是销售的工具,更将是提升用户消费体验的利器。

捜门网评:刚刚结束持续低迷的2019年,木门行业又迎来疫情的冲击。屋漏偏逢连夜雨,木门企业不得不重新思考自己未来的发展方向。有人选择走上大定制的道路,有人搭上地产精装时代的快车,奋力向前不一定能获得成功,但是原地踏步绝对会失败。对于困境中的木门企业来说,像梦天一样找准方向,努力蝶变,可能是目前最好的选择。

最后,余静滨院长的“一起聊聊,交个朋友”将在5月中旬正式开播。地点还是梦天官抖直播间,届时余院长将为大家讲述梦天产品的五金系统,敬请期待。

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责任编辑:李硕