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TATA·印记 | 舍得——有舍,才有得

核心提示: TATA刚开始什么都做,就像现在说的“全屋定制”,木门、橱柜、衣柜、家具……但后来发现太难了,于是开始一点点减,减到最后,就剩下了木门。用TATA联合创始人吴晨曦的话讲,“全屋定制”不是不好,是TATA没这个本事,只好专注于木门。

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搜门网讯】2020年是TATA木门第二个20年的起点,在岁末年初交替,以及TATA木门第九届新品发布会圆满落幕之际,我们决定对这个从0开始,早于木门行业出现的木门企业做一个简要的发展梳理,为读者呈现一条前后贯穿的成长轨迹。相信不同的人会从中读出不一样的东西。

做自己能做的,把它做到极致

1999年,TATA木门成立。那时候,三个创始人还没听说中国有做木门的企业,之所以做出这个决定,是觉得装修不可能总是用手工,必须工业化。

TATA刚开始什么都做,就像现在说的“全屋定制”,木门、橱柜、衣柜、家具……但后来发现太难了,于是开始一点点减,减到最后,就剩下了木门。用TATA联合创始人吴晨曦的话讲,“全屋定制”不是不好,是TATA没这个本事,只好专注于木门。

成败的关键,首先是选择。有人选择承认现实,面对现实,以现实为基础深度耕耘;有人则“人心不足蛇吞象”。TATA选择了前者,做自己能做的,把它做到极致。

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2000年,TATA木门自主研发90度安装工艺,大大提升木门安装效率

员工第一,客户第二,股东第三

和很多初创公司一样,TATA的起步阶段也经历过很多困难,当然也包括资金上的。吴晨曦就曾卖了自己的帕萨特,把钱交给财务去给员工发工资。

最终TATA靠“抱团”挺了过来。在笔者看来,TATA后来体现出来的凝聚力,是TATA跨越艰难困苦的力量所在——2019年TATA木门20周年,在TATA连续工作达十年及以上的员工不在少数,有人更是从TATA创立就一路相随。

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TATA凝聚力的原始来源,与其理念的根本有关。TATA初创时“想法很简单”、“没有多么高远的理想”,就是“希望所有员工都能幸福快乐”、“做更好的门给更多的人用”。也因此有了“员工第一,客户第二,股东第三”的TATA办企宗旨。这个宗旨在一些人看来很不可思议——都说“客户是上帝”,TATA却仅仅把客户摆在第二位。但TATA却用这个宗旨,实现了尽最大可能满足客户需求,实现了年产值几十亿。原因就在于,TATA用“员工第一”凝聚起了员工力量,唤起了员工积极性和创造力,从而有能力在行动上实现“客户第一”,而不是当作口号。

2003年,崭露头角

2002年,可以称为中国木门行业的起始年。除极个别品牌,绝大多数木门企业是2002年及以后才有的。

这时的TATA木门已经小有发展——2000年在北京石景山建起第一个工厂;2000年自主研发90度安装工艺,大大提升木门安装效率和效果;2001年在北京崔各庄建起第一个现代化工厂,从此生产逐步进入现代化;2002年直营店开业,专卖店遍布北京各大建材城。

2003年,非典疫情爆发。受疫情管控,商业、物流、生产等均不同程度受到影响,木门行业生产与经营基本停滞。但TATA木门发现了互联网这个“窗口”,并通过这个窗口实现了获客、蓄客。而当时这些网民客户的喜好,也对TATA木门的产品风格走向起到了决定性作用。

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2003年,TATA木门革新玻璃门安装技术,即上插式安装工艺,解决了木门边角粗糙问题

2005年,产品定位确定——简约、时尚

2005年,TATA提出“简约的TATA,简约的家”广告语,标志着TATA产品定位的确定——简约、时尚。

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2005年,TATA木门经典门款【珍爱门】上市,荣获“中国居室门设计大奖赛人文功能设计金奖”

2006年,店面形象统一,提出“过亿”目标

2006年,TATA木门标准化店面诞生。TATA木门统一了全国店面形象,并在之后不断根据情况对统一形象进行更新。店面形象的统一,使TATA木门品牌形象在用户心中更具象,为日后的品牌知名度提升奠定了基础。

也是在这一年年会上,吴晨曦提出了“年产值过亿”目标。当时,许多城市经理不敢相信。

2007年,产值过亿

在提出“过亿”目标的第二年,也就是2007年,TATA木门就实现了这一目标。

也是在这一年,TATA木门1500平方米旗舰大店出现。

2008年,跨过分水岭

经过2006、2007年的暴发式增长,木门行业于2008年迎来分水岭。从2008年到2012年这段时间,一些企业的品牌化、管理水平、产品质量得到提升,快速发展,也有很多企业因为管理、产品提升上的问题,迅速消失。

TATA木门在生产和管理上不存在问题,所以它在2008年进行的品牌发力,就取得事半功倍效果。

首先是“TATA木门,鸟巢建设供应商”广告语——北京奥运的影响力,为TATA木门品牌形象提供了强大背书。

其次,TATA木门在原广告语“简约的TATA,简约的家”基础上,提出了“我的TATA,我的家”广告语——第一人称的运用,使“TATA木门”亲和力大增。

另外值得注意的是,2008年全球金融危机暴发,TATA木门以“运动过冬”理念应对,不仅保证了不裁员不减薪,还实现了任务完成翻番。

2010年,创建木门实验室,为品质护航

TATA木门在品质提升上的努力从未间断。2010年,TATA木门创建了木门实验室,从源头上保证产品高品质,并为行业标准制定提供准确实验数据。

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2011年,广告登陆央视,电子商城上线

TATA木门在品牌宣传上持续发力,2011年,TATA木门广告登陆央视。同年,TATA木门官网电子商城上线,成为家居发展史上的重要里程碑。

2012年,发布“静音门”,掀开TATA木门发展新篇章

2012年,对TATA木门而言具有非凡意义。这一年,TATA木门发布“静音门”,其45度斜口软磁吸技术荣获国家专利(ZL201230391523.5)。

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在静音门的开发中,TATA木门倾注了全力。为找到合适锁具实现开关门静音,TATA木门曾走访二十余家锁具企业。在后来的静音门研发与生产中,TATA木门又不断对其进行升级改进,并对相关配件提出新的性能要求。

同年,TATA木门标准化店面已发展到第七代,也进行了较大变革。TATA木门将店面产品展示由原来的单一性木门展示转变为情景展示,使客户能够更好地融入产品氛围中,深层次了解和感受产品。这一举措不仅是TATA木门自身的一次大变革,也对全行业的店面展示产生了很大影响。同时也标志着TATA木门大店模式的初步形成。

2013年,广告语进一步升级,初具人文属性

2013年,TATA木门广告语由“简约的TATA,简约的家”升级为“TATA木门,我的静音生活”,既与产品定位“静音”相呼应,也开始脱离纯粹广告,具有了生活向往的文化内涵。

2013年-2015年,TATA木门将大店模式不断深化,形成了标准化第八代,对外立面系统化升级,包括开始使用高光板、加入灯带元素等,使店面形象更具时尚感。

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2014年,TATA木门发布【磁吸静音锁】及适用于小户型的【自由推转门】

2016年,广告语再度升级,完成“以产品为核心”向“以用户感受为核心”转变

2016年,“TATA木门,我的静音生活”进一步升级为“TATA木门,我的安静生活”, 完成了“以产品为核心”向“以用户感受为核心”的重要转变。从另一个角度讲,也由被动的生活向往,转变到了主动的生活主张、生活态度倡导,上升为不制造噪音、静心对待一切等自我约束与提升。

2017年,赞助世乒赛,拉开品牌国际化序幕

2017年是TATA发展史上的重要一年。这年,TATA木门赞助了德国世乒赛,拉开品牌国际化序幕。2018年,TATA木门再次赞助世乒赛,并获得2018-2020连续3年世乒赛官方赞助权。这些操作,成为TATA后来海外招商的铺路动作。

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2017年,TATA木门赞助德国世乒赛

2018年TATA将静音技术升级到了四代,解决了门底边密封问题。

2019年,发布“TATA防火门”,木门功能性获得拓边

TATA防火门的面世,具有里程碑式意义。对木门行业而言,它突破了木门原有的保温、隔音、空间分隔功能范畴,让木门具有了防火安全功能。对防火门和家居而言,使防火与颜值可以双选。

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2020年11月,启动海外招商

2020年11月末,在南宁举办的第十七届中国-东盟国际博览会上,TATA木门携产品亮相,正式开启海外市场招募计划。如果把TATA连续4年赞助世乒赛看作春种,此刻的海外招商,就是秋收在望。

2020年12月,材质与静音结构变革,并再次明确“一米宽一万米深”地专注木门

2020年12月,TATA木门在总部召开2021第九届新品发布会,发布新品“极简静音门”。该产品采用了厚铝合金封边技术、R7圆角、封边折弯工艺、精准裁切工艺、高分子聚氨酯材料填充、环绕式主动吸附静音技术,在材质、工艺、静音结构上都有很大变化,外观和静音效果上也都有较大提升。

同时,TATA木门再次明确,要在木门行业坚定深耕。外界认为,面对全屋、高定等诱惑,企业方向决策会承受来自不同方面的压力和置疑,企业必须在充分认识趋势和自我前提下,做出正确决断。TATA木门的这一表态,将使整个团队目标和方向更统一和明确。

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这届发布会上,TATA木门董事长纵瑞原说,2020年是TATA的第二个20年的第一年,TATA将带着创立时的初心,再走更多的20年。

结语

作为木门行业垂直媒体,搜门网见证了TATA木门众多辉煌和历史时刻。本文只是对TATA发展历程的简要梳理,无法做到面面俱到。如果要做一个总结的话,可以说TATA最大的特点就是始终对自己有清醒的认识,目标明确,该拿起的果断拿起,该放弃的舍得放弃,拿起的做向极致,放弃的不拖泥带水。

另外一条,就是始终坚持——产品向美,企业向善。

搜门网开年专题——《印记》系列,旨在通过研习行业知名企业成长轨迹,解析品牌成功基因,记录属于木门行业的历史。未来不确定,但也可以确定。因为,人们对于更好居住空间的追求,从来不会改变。不论前方风雨,搜门伴你同行。

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责任编辑:马林